昨天给客户代购了一台VPS到现在还没下来!以前很快的,十分内搞定.

客服圣诞放假还没上班？

不是很明白,但他们的ticket系统还在运作,提问题很快能得到答复.

我的一个vps 一号晚上出问题了，给他们发tk，20分钟主有回复，但是问题就是不给解决，难道他们的tk系统是自动回复 吗？

有时侯你的问题面描述清楚,所以人家没法下手!