自從更新網路器之後的問題

PhotonVPS服務 · 发表于 2011-11-8 13:38:30

大家好
這陣子我們網路問題是因為我們的硬碟防火牆受到DDOS的攻擊
我們並沒有更換我們的路線
今天上午我們已經進一步的調整了硬碟防火牆的設置
隨著我們網路的升級
會自動地的鎖定IP選擇最短的路線到中國
但是我們知道不可能總會是最好的路線
如果你的路線有問題的話
請到我們技術部門開Ticket
我們會儘快幫你更改路線

和往常一樣, 如果你想要修改路線, 請在你的Ticket裡提供我們以下幾點訊息, 好讓我們幫你尋找最好的路線

1. 原本IP, 如果你不知道這是甚麼, 請點擊這: http://www.whatismyip.com
2. Traceroute 你的 VPS IP.
3. 請告知我們是甚麼時候發生這個問題 ( 如上午5:00GMT - 10;00)
4. Traceroute 會從你的VPS IP到你的IP.

感謝大家的支持與配合

920c · 发表于 2011-11-8 23:19:44

发Ticket，24小时不回复有什么用、。我们的损失谁承担！已经三天了。还没有个给我处理！

315038 · 发表于 2011-11-9 18:15:15

今天又开始出现严重丢包的情况了,难道还是DDOS?
已经连续三天出这个问题了,这样怎么还得了?
Traceroute 结果显示,丢包点出现在美国本土.这可不关中国线路什么事

PhotonVPS服務 · 发表于 2011-11-10 12:48:25

你好
如果是這樣
請把ticket id給我
謝謝

315038 · 发表于 2011-11-10 16:19:57

支持单 #941814

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