爱奇艺要老子提供会员激活码来源

jiajieit

跟爱奇艺客服扯蛋了几十分钟，无果。

从15年开始就一直在淘宝买激活码充会员，最近快到期了然后在loc某人那里买了3个月激活码，自己再官网开通了一个月。------割------最近由于换了旧手机号不用了找那爱奇艺客服修改手机号，一直被踢皮球。因为我一开始都是用激活码充值，非要我提供激活码来源。淘宝买的激活码，鬼知道来源啊，爱奇艺内部都查不到来找我有什么用。我也提供了激活码、充值时间、手机号注册证明、身份证明，麻痹还是不行。

那些囤了十年的账号要小心了，改信息很麻烦。

求大神支个招

23:20:40jiajiechan   
你好我要修改手机号码
23:20:44jiajiechan   
原来的手机号码不用了
23:20:54爱奇艺客服   
麻烦您提供一下您原来绑定的手机号为您查询一下
23:21:21jiajiechan   
17002022028
23:21:28爱奇艺客服   
请问您是通过什么方式开通的会员呢？
23:21:57jiajiechan   
vip激活码
23:22:08爱奇艺客服   
请问您的激活码是怎么获得的呢？
23:23:05jiajiechan   
淘宝购买
23:23:15爱奇艺客服   
亲，如果您是在淘宝购买的，爱奇艺客服这边无法核实到激活码等相关信息，建议您去咨询一下淘宝客服
23:23:56jiajiechan   
我有原手机卡的开卡证明可以吗
23:24:25爱奇艺客服   
不可以的，亲
23:24:44jiajiechan   
那我要怎么修改手机号啊
23:25:18爱奇艺客服   
亲，建议您去咨询一下您的淘宝卖家哦
23:25:51jiajiechan   
什么意思
23:25:59jiajiechan   
我的账号是自己开的
23:26:07jiajiechan   
会员通过什么途径续费这有什么关系
23:26:24jiajiechan   
如果你要激活码我也可以吧最近充值的码发给你
23:26:51爱奇艺客服   
亲，您的账号是会员
23:27:24爱奇艺客服   
所以客服这边需要为您核实账号开通会员的信息
23:27:35爱奇艺客服   
而您是通过淘宝购买的激活码开通的
23:27:43爱奇艺客服   
爱奇艺这边无法为您核实到淘宝购买的激活码的信息，所以请您去咨询一下您的淘宝卖家
23:27:58jiajiechan   

67CD-2BB0-8612-13C9
23:28:13jiajiechan   
这是及过吗
23:28:20jiajiechan   
激活码
23:28:23jiajiechan   
你查询一下吧
23:28:28爱奇艺客服   
您提供您的激活码的官方兑换截图，兑换时间、激活时间、会员类型、会员时长
23:29:07爱奇艺客服   
这些全部都需要您提供
23:29:12jiajiechan   

23:29:51jiajiechan   
这个可以了吧
23:29:58爱奇艺客服   
亲，这个是不可以的
23:30:08jiajiechan   
兑换时间是
2016/6/29 11:14:03

23:30:17爱奇艺客服   
亲，还有官方获得激活码的截图
23:30:30jiajiechan   
我从哪里获得激活码和这个有什么关系啊
23:30:58jiajiechan   
你的意思是我关闭会员或者自己用银行卡支付就可以修改手机了对吗
23:31:22爱奇艺客服   
这边是需要为您核实到激活码的官方获得渠道的
23:31:28爱奇艺客服   
亲，这边是需要为您核实历史记录的，如果您是为了修改绑定手机而去支付的，也无法作为支付骗子
23:31:44爱奇艺客服   
亲，这边是需要为您核实历史记录的，如果您是为了修改绑定手机而去支付的，也无法作为支付凭证
23:31:54jiajiechan   
我一直都是用激活码充值会员的
23:32:11jiajiechan   
总共充值了15个月
23:32:30爱奇艺客服   
亲，如果您是淘宝充值的会员，建议您可以去咨询一下您的淘宝卖家
23:33:39jiajiechan   
卖家激活码的途径他也不可能告诉我啊
23:34:02jiajiechan   
我自己的账号我提供原手机的证明还不可以
23:34:23爱奇艺客服   
亲，是不可以的
23:34:29jiajiechan   
那还有什么证明可以
23:34:48jiajiechan   
那意思就是我是没有办法修改手机号了对吗
23:35:08jiajiechan   
你们的邮箱修改手机号搞了一年了还没上线
23:35:22爱奇艺客服   
您可以去咨询您的淘宝卖家，亲，并且爱奇艺这边没有有淘宝那边进行合作售出过激活码
23:36:27以上是您上次与爱奇艺客服的对话记录爱奇艺客服   



尊敬的用户，您好！您已接通爱奇艺在线客服，请问有什么可以帮您？
【稍后请您不要立即离线，点击❤满意度评分~可以随时为客服评分噢】
18:31:10jiajiechan   
你好，手机号取消了，怎么换新的手机号
18:31:32爱奇艺客服   
   
请问是当前账号吗？
18:32:23jiajiechan   
是的
18:32:50爱奇艺客服   
请问您的激活码是哪里获得的
18:33:33jiajiechan   
没了
18:33:40jiajiechan   
还有几天就到期了，自己在官网银行卡自动续费了
18:34:03爱奇艺客服   
请问您的激活码是哪里获得的
18:35:10jiajiechan   
什么激活码
18:35:19爱奇艺客服   
就是您开通会员的支付方式
18:35:49jiajiechan   
我使用银行卡开通的
18:35:58爱奇艺客服   
您好  这边查询到你的账号有激活码充值的记录
18:37:42jiajiechan   
那是之前的
18:38:10爱奇艺客服   
这个是必须要提供的哦
18:38:27jiajiechan   
我怎么知道淘宝买的
18:38:38爱奇艺客服   
您好，非官网充值的账号我们查询不到任何信息 ， 而修改个人信息必须要提供支付凭证的单号  核实后才能申请帮助修改哦
18:38:51jiajiechan   
我现在是用银行卡开通的啊
18:39:10jiajiechan   
也是官网充值啊
18:39:34爱奇艺客服   
您好  您激活码这个查不到信息
18:40:08爱奇艺客服   
激活码支付的记录也是需要  提供的哦
18:40:17jiajiechan   
历史的支付记录跟我修改手机号码有什么关系
18:41:15jiajiechan   
您能说明一下吗
18:41:22爱奇艺客服   
您好  修改个人信息必须要提供这边指定您发送的几笔支付凭证的单号    ，没有需要的信息是无法跳转至修改页面的哦
18:41:29jiajiechan   
我的激活码是淘宝购买的
18:42:37爱奇艺客服   
您好，非官网充值的账号我们查询不到任何信息
18:42:57jiajiechan   
我是用卖家给的激活码在你们官方激活充值的
18:44:28爱奇艺客服   
您把店家截图我看一下
18:45:42jiajiechan   

18:46:07jiajiechan   
用了一年，然后又到论坛朋友买了3个月，就是到9月份，然后自己用银行卡开通自动续费15元一个月的。
18:47:05爱奇艺客服   
您好 这个不是我们官网的
18:47:32jiajiechan   
能充值成功的激活码只有你们才知道吧
18:48:07jiajiechan   
你们也查不到我去哪里查
18:48:16jiajiechan   
卖家给我，我到官网充值成功就代表没问题。
18:48:33jiajiechan   
你现在又说这个激活码查不到，那问题出现在谁身上
18:48:54爱奇艺客服   
您好  我们官网的不是这样的
18:48:59jiajiechan   
是不是我一天证明不了这些激活码我的账号就永远改不了
18:49:14jiajiechan   
是否需要联系你们的广州分公司解决
18:49:28jiajiechan   
而且我是用百度账号授权登陆爱奇艺的
18:50:47jiajiechan   
多个方面都可以证明这个账号是我个人拥有的
18:51:03爱奇艺客服   
真的很抱歉 亲
18:51:06jiajiechan   
如果你无法解决，麻烦吧你们公司的投诉邮箱给我
18:51:33jiajiechan   
你说查不到这个激活码，那为什么可以在你们官方网站成功续费
18:52:22爱奇艺客服   
您好   我们这边没有投诉邮箱  如果您要投诉什么  我帮您记录

x2548

这个我搞过 ，别说淘宝买的 ，说朋友送的，然后用官方的付一笔，当然需要你之前还有一笔正常的支付。
简单来说她需要你提供两笔可以正常查询的订单号，你一说淘宝，那就是死循环，他根本不会理你

jiajieit

续上文

18:53:54jiajiechan   
我修改个人信息和我开通渠道有什么关系？你说有关系，好我也提供了充值的日期和相关记录。至于能不能查到那个激活码那是你们的事，跟客户有什么关系。
18:54:30爱奇艺客服   
您好，非官网充值的账号我们查询不到任何信息 ， 而修改个人信息必须要核实支付信息的
18:55:27jiajiechan   
淘宝上的激活码比你们的官方渠道便宜又不是一天两天的事，只要能成功激活那就是从你们公司出来的激活码，至于是不是你们公司内部流出或者是大客户批量订购那不是我要处理的。
18:55:43jiajiechan   
[email protected]我直接发到这个邮箱可以吧
18:56:08jiajiechan   
我也会另附这两次的售后记录
18:56:27爱奇艺客服   
您好  您现在要修改个人信息   我这边是需要核实支付信   息的
18:56:28jiajiechan   

18:58:33jiajiechan   
我自己只能查到最近一次的充值记录
18:58:52jiajiechan   
使用激活码充值无法查到
18:59:01jiajiechan   
这已经是我能做到最大的权限了
18:59:18爱奇艺客服   
您好  修改个人信息   我这边是需要核实支付信   息的   
18:59:32爱奇艺客服   
您激活码非官方渠道获得  这边是查不到任何信息的哦
18:59:45jiajiechan   
那位什么我的激活码能够成功激活
19:00:20爱奇艺客服   
因为激活码来源途径可以通过其他途径进行兑换
19:03:22jiajiechan   
对啊
19:03:30jiajiechan   
我的激活码或许就是其他途径
19:03:39爱奇艺客服   
您好，但是非官网充值的账号我们查询不到任何信息哦
19:04:05jiajiechan   
那你的意思是，如果我是从你们其他活动获得的激活码充值，那我的账号就永远无法通过客服修改个人信息了，对吗
19:04:53jiajiechan   
你们这样的活动很多啊，最近就遇到香飘飘奶茶的买多少送多少个月的爱奇艺会员的活动
19:05:26jiajiechan   
是不是用过这些激活码就会导致账号无法通过客服修改个人信息呢，即使提供本人身份证
19:06:03爱奇艺客服   
  Hi~❤亲爱的用户，由于目前业务高峰期，当前咨询人数较多，
我正在为您查询相关问题，感谢您的耐心等待，请您谅解！么么哒
19:06:28爱奇艺客服   
您好   您的激活码如果是官方途径兑换  提供激活码以及激活码来源  我们这边核实后是正确的  我们就可以为您修改
19:07:30jiajiechan   
我最后说一次，我的激活码是通过淘宝非官方卖家获得的
19:08:57爱奇艺客服   
您好    您的激活码是通过淘宝非官方卖家获得的  这个这边是核实不了信息的    真的很抱歉

19:09:55jiajiechan   
你们自己发出的激活码你们查不到记录，我怎么查
19:12:17爱奇艺客服   
您好 您反映的这个问题 我们会重视的
19:12:49jiajiechan   
你重视有什么用
19:13:02爱奇艺客服   
您好   请问您现在想我如何帮助您呢？
19:13:14jiajiechan   
那我现在除了跟运营商要回旧的手机号我还能怎么做
19:13:23jiajiechan   
反正我的会员也到期了
19:13:37爱奇艺客服   

19:13:39jiajiechan   
对于一个会员到期了还要核实历史的支付记录有意思吗
19:14:16jiajiechan   
我不服
19:14:23爱奇艺客服   

19:14:30jiajiechan   
算了不为难你了，我找你们总公司的客服再说
19:16:28爱奇艺客服   
好

坐怀不乱西门庆

我不服。好

cxd44

奇异这么吊啊，我也快到期了，不续费了，里面的内容垃圾到不想看！

jker

臭规矩，估计也不是客服自己定的

大公司都这毛病，腾讯的也很蛋疼

qy117121

反正不去这破网站

嫂子抱紧我

是不是给撸坏了 开始查来源

总是吵架的猪

我去 我刚买了一年的 qq上买的 不会也查吧。这能有啥来源啊 艹 难道能编出来激活码吗

jiajieit

果果 发表于 2016-8-23 22:40
好几年前，淘宝还可以买激活码的时候，我购买了3年的激活码 ， 然后我就给家里人用，很快就被封了 都没提示 ...

我就不明白激活码来源和账号安全有多大关系，估计是想讲那些淘宝的激活码开的都干掉。

如果是这样，以后随便一个理由要提供激活码来源就呵呵了。