外卖送错的餐 是不是都是别人不要的给我送过来

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以前遇到过两三次送错餐的 我嫌沟通麻烦一般如果差的不大 例如我点牛五花烤肉给我送来牛板键 或者点DQ的朗姆冰淇淋 给我送来巧克力的 也就算了连商家电话都懒得打
除了一次骑手失联，让商家去联系也联系不上，商家申请客服介入客服直接给我关闭订单被动退款外 从来没有退过款
昨天淘宝点了个瑞辛 送了一个小时没送到，不想要了，点退款一秒到账连商家审核都不用
原来外卖退款这么简单啊