上个帖子
https://52.ht/thread-1381415-1-1.html
24年10月下旬发现上传速度被限速至5M,没有PCDN,但是有下载PT,估计被一刀切了。
先是打10000 号 反应故障,装维人员上门检测,他们的工具检测速度没有问题,但是我FRP3 点对点测速只有5M,他们也就装傻充愣说网速没问题
后来就打96180 反应问题,结果还是到装维人员那里,继续检测,他们依然说没问题。
然后就工信部投诉,工信部直接转给当地了,你猜,没错又是到同一个装维人员来检测,这次带了个纸档检测报告(速度不达标千万别签字),我特么傻以为是故障单就签字了。结果就是他们把这个检测报告上传回复说网速没问题!!!!!!
这下我又投诉到当地通管局,没错还是那个装维人员!!!!一样的话术一样的回复!!
反正他们测就没问题,你自己实际使用上行只有5M!!!
没辙了,我就每天10000报故障,连三天当体通管局一投诉,每周工信部投诉,想着投诉多来总的有人来解决问题!!!
突然想到12345 也可以投诉,顺便也在12345投诉了
工信部投诉 3次
当地通管局投诉5次
12345投诉2次
结果今天速度看起来是恢复了,没有限速了,IP也不在是 171.213开头了
总结一下:
工信部就是甩手掌柜
当地通管局跟电信一条裤子
12345 效果感觉会好些,毕竟是公开的,不处理也不合适
大家 被1刀切的,不要犹豫投诉吧